ضوابط و شرایط خدمات پس از فروش صنایع پخت لوتوس

مشتری گرامی

با تشکر از حسن انتخاب شما در خرید محصولات و با آرزوی رضایت کامل از محصول خریداری شده ، به منظور سهولت در ارائه خدمات پس از فروش ، ضوابط و شرایط ذیل تهیه و تدوین گردیده ، تا بتوان بهترین خدمات را به شما تقدیم کنیم .

شرایط و موارد ابطال گارانتی :
رفع هر گونه خرابی در کل یا اجزای دستگاه ، در اسرع وقت ممکن و با توجه به قرار گرفتن محصول در طول دوره گارانتی به صورت رایگان بوده و باز گرداندن دستگاه به شرایط کار عادی ، شامل تعمیر یا تعویض قطعات معیوب ، در صورت بروز هر نوع نقص یا خرابی احتمالی به استثنای موارد ذیل :

•  ورود مایعات و یا دیگر مواد به داخل قطعات برقی
•  استفاده نادرست از دستگاه ، خارج از استانداردهای تعیین شده
•  بروز نقص و شکستگی اجزاء دستگاه در اثر سقوط یا تحمیل ضربات خارجی و یا استفاده از آن در شرایط محیطی نا مناسب .
•  خرابی یا بروز ایراد در طول زمان کار با دستگاه در اثر تماس با آتش ، دمای زیاد محیط اطراف ، گرد و غبار شدید ، نوسانات برق ، رعد و برق ، و حوادث طبیعی .
•  باز کردن بدنه یا هریک از اجزاء و قطعات دستگاه یا اقدام به تعمیر توسط افراد غیر مجاز و به طور کلی اشخاص غیر از کارشناسان شرکت صنایع پخت لوتوس .

شرایط و مواردی که محصول بدون قید و شرط تعویض می گردد :

•  موارد خاص برای محصولاتی که نیاز به فراخوان دارند
•  هر گونه نقص و ایراد ناشی از طراحی و یا تولید
•  محصولاتی که در زمان خرید معیوب می باشند